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Service Center Mitarbeiterin bzw. Service Center Mitarbeiter Kundenservice

In der ERGO Versicherung AG, Wien suchen wir zur Verstärkung unseres Teams für das Kundenservice eine engagierte Service Center Mitarbeiterin bzw. einen engagierten Service Center Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung von telefonischen Anfragen unserer Kunden zu Versicherungsprodukten (Personen- und Sachversicherung)
  • Bearbeitung von Email-Anfragen
  • Administrative Tätigkeiten (Adressänderungen, Erstellen von Schriftstücken,…)
  • Vertragsauskünfte
  • Betreuung von Kunden im ERGO Center

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene (kaufmännische) Schulausbildung
  • Idealerweise Lehrabschluss Versicherungskaufmann/-frau oder BÖV-Prüfung bzw. mehrjährige Berufserfahrung in einer Fachabteilung oder einem Service Center einer Versicherung
  • Erfahrung im (telefonischen) Kundenservice
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsgeschick, Konfliktfähigkeit
  • Hohe Servicebereitschaft
  • Lernwillig, lösungsorientiert und verlässlich

Diese Position ist mit einem Jahresbruttogehalt in Höhe von 31.442,04 Euro dotiert. Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

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Margarete Venz freut sich auf Ihre Bewerbung.

Mag. Margarete Venz

Personalabteilung Recruiting

ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
ERGO Center
Businesspark Marximum / Objekt 3
Modecenterstraße 17
1110 Wien

karriere@ergo-versicherung.at
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