Kürzlich unterschrieben die ERGO Versicherung in Österreich und der globale Wetterdienst UBIMET einen Vertrag über den Versand von Unwetterwarnungen an ERGO Kunden.
„Es freut uns sehr, dass diese langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit nun verlängert wird. Wir bei ERGO wollen zufriedene Kunden, die wissen, dass sie sich auf ERGO verlassen können. Daher legen wir auch größten Wert auf verlässliche Partner. UBIMET als einer der führenden Wetterdienstleister in Zentral- und Osteuropa mit präzisen, maßgeschneiderten Wettervorhersagen bietet einen Mehrwert für unsere Kunden“, so Dipl.-Ing. Christian Sipöcz, ERGO Vorstandsmitglied für das Ressort Schaden- und Unfallversicherung.
„Was uns verbindet ist der Service-Gedanke, der sowohl bei ERGO, dem Service-Champion der Versicherungsbranche, als auch UBIMET im Vordergrund steht. Wir bieten unserem langjährigen Partner und seinen Kunden präzise Unwetterwarnungen, ein Online-Portal zur effektiveren und effizienteren Bearbeitung von Schadenfällen sowie das Routenwetter in der ERGO App für mehr Kundenzufriedenheit und freuen uns diese Zusammenarbeit weiter fortsetzen zu dürfen,“ sagt Dr. Michael Fassnauer, CEO UBIMET.
Seit März 2009 bietet ERGO seinen Kunden diesen Spezialservice powered by UBIMET bereits an. 2015/2016 führte UBIMET unter den ERGO Kunden in Österreich eine Kundenzufriedenheitsumfrage zum Unwetterwarnservice unter 500 ERGO Kunden in Österreich durch. 42 % der befragten Personen gaben an, dass Unwetterwarnungen einen Schaden verhindern konnten. Die Zufriedenheitsrate für die Unwetterwarnungen in punkto Genauigkeit und Zeitpunkt der Warnung lag bei satten 98%.
Darüber hinaus verwendet ERGO in Österreich bereits seit Oktober 2010 das Claims Information System CIS, ein Online Portal für historische, punktgenaue Wetterauskünfte, welches die Bearbeitungszeit von Schadenfällen verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Bereits seit Dezember 2012 liefert UBIMET das Routenwetter für die ERGO „Alles klar!“ App.
Mit diesem Vertrag wird die langjährige erfolgreiche Partnerschaft zwischen ERGO und UBIMET fortgesetzt.
Über UBIMET
UBIMET ist ein führender privater Anbieter meteorologischer Prognosesysteme, Auskünfte und Unwetterwarnungen. Das internationale Unternehmen mit Sitz in Wien und Niederlassungen in Karlsruhe, Melbourne, München, New York und Zürich beschäftigt 250 MitarbeiterInnen aus 25 Ländern. UBIMET bietet qualitativ hochwertige meteorologische Daten, Vorhersagen und Warnungen, die es wetterabhängigen Branchen weltweit erlauben Sicherheit und Effizienz zu erhöhen.
Kunden aus Branchen wie Luftfahrt und Schienenfahrzeugindustrie, Energie, Versicherungen, Medien und die Organisatoren von Veranstaltung vertrauen auf die Expertise und zuverlässigen Lösungen von UBIMET. Bereits seit 2014 liefert UBIMET das Wetter für die Formel 1.
Das Unternehmen wurde 2004 als Start-Up von Dr. Michael Fassnauer und Mag. Manfred Spatzierer gegründet. Die beiden Gründer mit einer Leidenschaft für die Meteorologie sind noch immer die treibende Kraft hinter dem Unternehmen. Seit 2012 ist Red Bull strategischer Partner.
www.ubimet.com / www.uwz.at / www.morecast.com / www.wetter.tv
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Pia Kubek
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presse@ergo-versicherung.atÜber die ERGO Versicherung
Die ERGO Versicherung AG ist mit ihrer weit über 100-jährigen Erfolgsgeschichte eines der führenden Versicherungsunternehmen am österreichischen Markt. Als Tochtergesellschaft der ERGO Austria International AG ist sie Teil der ERGO Group und somit der Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. Im Rahmen strategischer Kooperationen mit den Partnern UniCredit/Bank Austria und Volksbanken sowie über den eigenen Außendienst, angeschlossene Makler, Agenturen und den Direktvertrieb bietet sie ein kundenorientiertes, bedarfsgerechtes Produktsortiment an Lebens-, Kranken- und Schaden-/Unfallversicherungen für den privaten sowie betrieblichen Bereich an.
Infos unter www.ergo-versicherung.at bzw. www.ergo-austria.com
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