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Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter IT-Service Point

In der Ergo Versicherung AG, Wien suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter IT-Service Point.

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level Support für End-User-Devices (PC, Notebook, Blackberry, IPhone)
  • Installation, Konfiguration, Fehlerdiagnose von Clients
  • Kundensupport per Telefon, E-Mail und vor Ort
  • Bearbeitung von Tickets bzw. Weiterleiten derselben an 2nd/3rd-Level-Support
  • Dokumentationen und Auswertungen

Ihr Profil:

  • technische abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssystem (derzeit Windows 10)
  • Kenntnisse Microsoft Office-Produkte (derzeit 2013)
  • Kenntnisse von Active Directory (User Anlage, Passwort Rücksetzung,…)
  • Kenntnisse von Software Installation mittels SCCM
  • gute Englischkenntnisse
  • Spaß am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit in einem Team
  • lösungsorientierte Herangehensweise
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • sicherer Auftritt und souveräne Kommunikation
  • Flexibilität, Lernbereitschaft, Einsatzfreude

Diese Position ist mit einem Jahresbruttogehalt in Höhe von 34.228,04 Euro dotiert. Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

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Margarete Venz freut sich auf Ihre Bewerbung.

Mag. Margarete Venz

Personalabteilung Recruiting

ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
ERGO Center
Businesspark Marximum / Objekt 3
Modecenterstraße 17
1110 Wien

karriere@ergo-versicherung.at
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