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ERGO Versicherung weiterhin unangefochtener Service-Champion

23. September 2020

ERGO hat in Österreich bereits zum sechsten Mal in Folge beim Service-Champion-Ranking den 1. Platz in der Versicherungsbranche erreicht. Auch für die Haushalt-/Eigenheimversicherung ERGO fürs Wohnen gibt es eine Auszeichnung.

Einmal jährlich erstellt die Analysegesellschaft ServiceValue GmbH gemeinsam mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main das größte Service-Ranking Österreichs, eine breit angelegte Befragung zum erlebten Kundenservice anhand von Kundenurteilen. Im Jahr 2020 wurden rund 107.000 österreichische Kunden zu ihrer Servicezufriedenheit bei 408 Unternehmen aus 43 Branchen befragt.

ERGO liegt mit einem Serviceerlebnis-Wert von 77,1 % deutlich über dem Branchenmittelwert von 68,4 % und damit ganz klar auf dem 1. Platz der Versicherungsbranche. Mit diesem Ergebnis konnte der Wert aus 2019 (75,5 %) nochmals deutlich gesteigert werden. Darüber hinaus hat sich ERGO heuer auch im Gesamt-Ranking aller Unternehmen von einem „Bronze“- auf einen „Silber“-Medaillenrang verbessert. In Summe wurden Kundenurteile zu 24 heimischen Versicherungsunternehmen untersucht.

Außerdem wurde die Haushalt-/Eigenheimversicherung ERGO fürs Wohnen im Rahmen des Versicherungs Award Austria (VAA), einer Bewertung durch Versicherungsmakler und Vermögensberater, mit „sehr gut“ ausgezeichnet.

„Unser erklärtes Ziel ist es, im Bereich der Schaden-/Unfallversicherung deutlich über dem Markt zu wachsen. Die Auszeichnung unserer Haushalt-/Eigenheimversicherung beim VAA zeigt uns, dass die Produkte von ERGO auch bei Maklern und Agenturen sehr geschätzt werden. Das freut uns besonders und spornt uns an, auch die anderen Produkte dieser Sparte sowohl für diese Zielgruppe als auch unsere Kunden noch attraktiver zu gestalten“, sagt Dr. Philipp Wassenberg, Vorstandsvorsitzender der ERGO Versicherung AG.

Pressefotos zum Download:

Pressefotos von Dr. Philipp Wassenberg finden Sie auf der Seite Management.
Fotocredit: ERGO Versicherung/Philipp Lipiarski

Service-Champions Siegel

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Zertifikat Versicherungs Award Austria

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Rückfragen?

Pia Greinstetter

Pressekontakt

ERGO Austria International AG
ERGO Center
Businesspark Marximum / Objekt 3
Modecenterstraße 17
1110 Vienna
Tel. +43 1 27444-3703

presse@ergo-versicherung.at

Über die ERGO Versicherung

Die ERGO Versicherung in Österreich ist eine Tochtergesellschaft der ERGO Austria International AG. Im Rahmen der strategischen Kooperation mit den Partnern UniCredit/Bank Austria und Volksbanken sowie über den eigenen Außendienst, Makler, Agenturen und Direktvertrieb wird ein bedarfsgerechtes Produktsortiment an Lebens- und Schaden-/Unfallversicherungen für den privaten und betrieblichen Bereich angeboten. Die ERGO Austria International AG in Wien ist Teil der ERGO Group AG mit Sitz in Düsseldorf, Deutschland.

Infos unter www.ergo-versicherung.at bzw. www.ergo-austria.com

Disclaimer

Bitte beachten Sie: Die vorangehenden Ausführungen und Informationen dienen ausschließlich der Presseinformation. Sie stellen keinesfalls eine Empfehlung, Beratung oder Aufforderung zum Abschluss einer Versicherung dar.

Diese Presseinformation enthält in die Zukunft gerichtete Aussagen, die auf derzeitigen Annahmen und Prognosen der Unternehmensleitung der ERGO Austria International AG beruhen. Bekannte und unbekannte Risiken, Ungewissheiten und andere Faktoren können dazu führen, dass die tatsächliche Entwicklung, insbesondere die Ergebnisse, die Finanzlage und die Geschäfte unserer Gesellschaft wesentlich von den hier gemachten zukunftsgerichteten Aussagen abweichen. Die Gesellschaft übernimmt keine Verpflichtung, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren oder sie an zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen anzupassen.

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